Une communication efficace et fluide est une des clés essentielles au succès d’une équipe ou d’une entreprise – particulièrement en ces temps où le télétravail se développe de plus en plus. La Communication Non Violente (CNV), développée par le Professeur Marshall Rosenberg, permet d’éviter les conflits, d’améliorer les relations sociales et les conditions de travail, d’aborder des sujets difficiles, de poser ses limites ou encore de limiter les risques RH (absentéisme, burn-out, dépression, démissions…). Autant d’avantages qui en font un outil de management et de bien-être au travail extrêmement puissant. 

Il s’agit, en premier lieu, d’apprendre à mieux se connaître et se comprendre, pour pouvoir exprimer pleinement ses besoins et poser ses limites. La CNV favorise l’écoute, la compréhension de l’autre ainsi que l’empathie. Elle permet également à développer sa faculté à s’exprimer clairement et de façon constructive. En limitant les risques de frustrations et en invitant les différents partis à chercher des solutions ensemble, elle permet aux managers comme aux salariés de gagner en efficacité et en productivité. 

C’est donc une technique indispensable pour développer les soft skills nécessaires à tout bon manager et assurer une bonne ambiance de travail à l’ensemble de ses salariés.